1. 保固期間
MAS 產品自原始購買日起提供 12 個月有限保固。申請保固服務時，請提供可辨識購買日期及產品資訊的購買證明。

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2. 保固範圍
在正常使用情況下，如產品因材料或製造瑕疵而發生故障，MAS 將視實際情況提供檢修、零件更換或其他適當處理。

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3. 不屬保固範圍
下列情況不屬免費保固範圍：

正常耗損

• 外觀損傷或人為損壞

• 誤用、摔落、進水或不當保存造成的損壞

• 未經授權的拆解、修改或維修

• 耳塞、耳套及其他耗材或配件

• 天災或其他不可抗力造成的損壞​

 

4. 維修申請
送修前請先透過 service@maslisten.com 聯繫 MAS，以取得維修確認及最新送件資訊。未經確認請勿直接寄送產品。

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5. 其他事項
超出保固期間或不屬保固範圍之產品，如仍具備維修條件，MAS 得視實際情況提供付費維修。檢修結果、可維修性及相關費用將依產品狀況個別確認。